Obblighi dei venditori TRUZH Pro

Secondo il diritto europeo e spagnolo, è venditore professionale qualsiasi persona o ente che offre beni o servizi nell'ambito della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Abbonarsi a TRUZH Pro non ti rende automaticamente un venditore professionale in senso giuridico. Conta la natura e il volume della tua attività. Se vendi regolarmente, detieni scorte o ricavi un reddito significativo da TRUZH, probabilmente sei un venditore professionale ai sensi del diritto UE, che tu abbia registrato o meno un'impresa.

Come utente business su TRUZH, hai diritto alla trasparenza sul posizionamento degli annunci, a una descrizione chiara della procedura di gestione dei reclami, a un preavviso di almeno 15 giorni prima di modifiche rilevanti ai nostri Termini e a un canale dedicato ai reclami delle imprese all'indirizzo business@truzh.com. Sono diritti che ti riconosciamo e non sono facoltativi. Servono a rendere il rapporto tra venditore e piattaforma equo e prevedibile.

Vendere a consumatori in Spagna come venditore professionale comporta obblighi specifici: fornire informazioni precontrattuali chiare, rispettare il diritto di recesso di 14 giorni dalla consegna, offrire la garanzia legale minima (attualmente tre anni per la maggior parte dei beni), gestire rapidamente i reclami ed emettere fatture con IVA quando previsto. Questi obblighi derivano dalla normativa spagnola ed europea a tutela dei consumatori, non da TRUZH. Il nostro ruolo è renderli visibili e agevolarne il rispetto sulla piattaforma.

In base alla direttiva UE DAC7, TRUZH è tenuta per legge a raccogliere e comunicare alle autorità fiscali determinate informazioni sui venditori quando vengono superate le soglie previste (di norma più di 30 transazioni o 2.000 € di vendite annue tramite la piattaforma). I venditori Pro che superano tali soglie vengono avvisati e invitati a fornire i propri dati di identificazione fiscale. È un obbligo della piattaforma a cui non possiamo derogare, qualunque sia il piano di abbonamento.

Ove previsto dall'articolo 10 della legge spagnola LSSI-CE, i venditori Pro che operano a titolo professionale devono indicare nel profilo e negli annunci alcune informazioni: denominazione legale o ragione sociale, sede legale, recapiti, codice di identificazione fiscale e iscrizione all'eventuale registro delle imprese. Il profilo Pro prevede questi campi. Compilali correttamente per restare in regola.

TRUZH non fornisce consulenza legale o fiscale. Per domande specifiche di conformità, rivolgiti a un consulente fiscale o a un avvocato d'affari qualificato nel tuo paese di residenza. Per domande sulla piattaforma relative agli obblighi Pro o al canale reclami per le imprese, scrivi a business@truzh.com.