

Guide rapide per scambiare in modo più sicuro e intelligente su TRUZH. Salva questa pagina e torna quando ti serve un ripasso.

Consiglio TRUZH: Gli scambi più sicuri avvengono quando entrambe le parti comunicano chiaramente, restano sulla piattaforma e si incontrano in pubblico. Queste schede riassumono tutto ciò che ti serve per scambiare con fiducia.
Resta sulla piattaforma
Mantieni le conversazioni nella chat di TRUZH. Non spostarle mai su WhatsApp, Telegram o email: la chat conserva una traccia scritta di quanto concordato ed è così che possiamo aiutarti se qualcosa va storto.
Incontrati con criterio
Per i ritiri di persona, scegli luoghi pubblici frequentati come supermercati, centri commerciali o il piazzale di una stazione di polizia. Fatti accompagnare per gli scambi di valore. Non invitare mai sconosciuti a casa.
Riconosci i segnali d'allarme
Diffida dei prezzi troppo belli per essere veri, dei venditori che ti mettono fretta o di chiunque chieda un pagamento prima che tu abbia visto l'articolo. Fidati del tuo istinto.
Paga nel modo giusto
Paga solo di persona, dopo aver controllato l'articolo. Non pagare mai in anticipo e non usare mai criptovalute o carte regalo. TRUZH non elabora ancora pagamenti, quindi qualsiasi «link di pagamento TRUZH» è una truffa.
Chiedi prima di comprare
Verifica sempre condizioni, misure, difetti e accessori mancanti. Chiedi foto ravvicinate di etichette, numeri di serie o eventuali danni. Un buon venditore risponderà sempre con onestà.
Controlla lo storico del venditore
Guarda gli scambi completati, il punteggio delle recensioni e l'anzianità del profilo del venditore. I membri verificati di una community e i venditori ben recensiti sono la scelta più sicura.
Controlla al ritiro
Non consegnare mai denaro prima di aver controllato l'articolo. Verifica che funzioni, che corrisponda alla descrizione e che non abbia danni non dichiarati. Una volta pagato, è più difficile contestare.
La qualità delle foto conta
Usa la luce naturale e fotografa tutti i lati: fronte, retro, fianchi e primi piani di etichette, numeri di serie o difetti. Foto accurate creano fiducia e riducono le controversie.
Sii onesto sulle condizioni
Descrivi chiaramente i difetti. Gli acquirenti apprezzano l'onestà, che ti protegge dalle controversie. Usa le etichette di condizione di TRUZH: Nuovo, Come nuovo, Buono, Discreto o Scarso.
Mantieni gli annunci aggiornati
Aggiorna l'annuncio se le condizioni cambiano o se hai ricevuto offerte. Archivia subito gli articoli venduti per non deludere gli acquirenti con articoli non disponibili.
Imballa con cura
Per gli articoli spediti, usa un imballaggio adeguato e il tracciamento. Gli oggetti fragili richiedono pluriball e una scatola rigida. Così ti tuteli dalle controversie per articolo non ricevuto.
Costruisci la tua reputazione
Lascia recensioni oneste dopo ogni scambio. Acquirenti e venditori che ricevono costantemente ottimi feedback ottengono più visibilità e fiducia sulla piattaforma.
Segnala qualsiasi cosa sospetta
Se un annuncio sembra falso, un messaggio sembra una truffa o un venditore vuole uscire dalla piattaforma, segnalalo subito. Le tue segnalazioni mantengono la community sicura per tutti.