

TRUZH è pensato per scambi locali basati sulla fiducia. Comunità verificate, messaggistica interna e moderazione attiva ti proteggono, e un utente informato è la difesa migliore.

Tecnologia, persone e Comunità verificate che lavorano insieme.
Controlli automatici esaminano annunci e immagini per individuare articoli vietati e schemi di truffa noti.
Ogni segnalazione inviata da un utente viene esaminata da una persona, che decide quali misure adottare.
Le Comunità richiedono un indirizzo email istituzionale. I Clan richiedono l’approvazione di un amministratore.
Non condividere mai password, codici di verifica o credenziali dell’home banking. TRUZH non te li chiederà mai. Se qualcuno lo fa, è una truffa: segnalalo subito.
I truffatori seguono schemi prevedibili. Conoscere i segnali d’allarme ti aiuta a riconoscerli.
Chi insiste per continuare su WhatsApp, via email o per telefono prima di incontrarvi è un segnale d’allarme.
TRUZH non gestisce ancora pagamenti. Un link per «pagare» o «verificare» tramite TRUZH, o la richiesta di pagare prima di aver visto l’oggetto, è una truffa.
Un prezzo irrealisticamente basso per un oggetto di valore è un’esca comune.
I profili vuoti, senza annunci, foto o attività, sono più rischiosi.
«Vendita urgente», «ultima occasione», «decidi ora»: servono a metterti fretta. Prenditi il tuo tempo.
TRUZH non ti chiede mai password, documenti d’identità, dati bancari o codici di verifica via chat o email.
Gli scambi su TRUZH si concludono di persona. Con poche semplici precauzioni, incontrarsi di persona è uno dei modi più sicuri per comprare e vendere l’usato.
Ricorda: Il pagamento avviene direttamente tra te e l’altro utente al momento dell’incontro. TRUZH non gestisce, non traccia e non rimborsa il pagamento: controlla l’oggetto prima di pagare.
Le basi, fatte bene, prevengono la maggior parte degli accessi non autorizzati.
Usa una password che non utilizzi altrove, meglio se generata da un gestore di password.
Alla tua email arrivano gli avvisi di sicurezza e i codici di verifica.
Se per il tuo account è disponibile la verifica in due passaggi, attivala.
Esci sempre dall’account dopo aver usato un dispositivo condiviso o pubblico.
Il pagamento online su TRUZH arriverà a breve. Fino ad allora, acquirente e venditore si pagano direttamente al momento dell’incontro, in contanti o con un bonifico effettuato sul posto.
Se hai subito una truffa: Contatta subito la tua banca, segnala l’utente a TRUZH e sporgi denuncia alle forze dell’ordine.
Gli annunci onesti vendono prima, generano meno contestazioni e rafforzano la tua reputazione.
Ogni utente è tenuto a trattare gli altri con rispetto. Le violazioni possono comportare la rimozione degli annunci o la sospensione o la chiusura dell’account, secondo la loro gravità.
È presente su ogni annuncio, profilo e messaggio. Le segnalazioni sono trattate in modo riservato.
Non potrà più contattarti. Non riceve alcuna notifica.
Screenshot e cronologia dei messaggi ci aiutano a indagare rapidamente.
In caso di truffa, minacce o altri reati, rivolgiti prima alle forze dell’ordine (numero di emergenza 112), poi avvisa TRUZH perché possiamo intervenire sull’account.
Sei domande da porsi prima di ogni incontro.
Se qualcosa non ti convince, fidati del tuo istinto e segnalalo.
Per segnalazioni urgenti, scrivi a contact@truzh.com